Порядок приема граждан

     Рассмотрение обращений граждан в УСЗН администрации Южноуральского городского округа осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Законом Челябинской области от 27.08.2009 г. № 456-ЗО «О рассмотрении обращений граждан»;

Уставом Южноуральского городского округа;

Инструкцией по работе с обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации Южноуральского городского округа;

В УСЗН администрации Южноуральского городского округа рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в компетенции органов местного самоуправления.

Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных и устных обращений граждан, личный прием граждан начальником Управления, начальниками отделов.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, сведения о чрезвычайных ситуациях, производится в сокращенные сроки.

Гражданин в письменном обращении указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; излагается суть предложения, заявления, жалобы; ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее по информационным сетям общего пользования и на электронный адрес УСЗН администрации Южноуральского городского округа, приравнивается к письменному обращению.

Зарегистрированные письменные обращения ежедневно передаются на рассмотрение начальнику УСЗН администрации Южноуральского городского округа или начальникам отдела (в зависимости от того, кому адресовано).

Личный прием осуществляется на основании утвержденного графика приема граждан.

        Направить обращение в УСЗН администрации Южноуральского городского округа Вы можете следующими способами:

        1. Письменно на почтовый адрес: 457040, Челябинская область, г. Южноуральск, ул. Спортивная, д.28;

        2. Письменно в виде электронного документа по адресу электронной почты: uszn20@minsoc74.ru

        3. Записаться на личный прием к начальнику УСЗН (приемная по адресу: г. Южноуральск, ул. Спортивная, д.28, каб. 19, тел. 8(35134)4-54-57;

        4. Через интернет–приемную.