Международный день детского телефона доверия ежегодно отмечается 17 мая. Для того чтобы принять участие в акции, нужно сделать семейное фото/селфи с номером детского телефона доверия 8-800-2000-122 или рисунок на тему «Моя семья и Телефон доверия», опубликовать фото рисунка или фотографию на своей странице в социальной сети ВКонтакте с хэштегами: #телефондовериядлясемьи, #семьявместесДТД, #семьядоверяетДТД, #ПозвониДоверьсяРасскажи. Акция продлится с 15 мая до 10 июня.
Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года. На звонки абонентов отвечают психологи-консультанты. Их главная задача – снять остроту переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь собеседника от опрометчивых поступков. Анализируя вместе с абонентом проблему, психолог помогает выявить ее причины и найти варианты выхода из сложившегося положения. А выход – в этом убеждены все сотрудники службы – есть даже из самых сложных, запутанных ситуаций. Общение с психологом анонимно: называть свое имя, фамилию, адрес никто не попросит, а содержание разговора останется тайной. Счета за разговор, каким бы длительным он ни получился, не последует: звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
«Мы с гордостью говорим о том, что в Челябинской области первый телефон доверия появился практически 30 лет назад. В 2010 году мы присоединились к всероссийской линии. Челябинская область входит в топ-3 регионов по количеству обращений. Поступает более 48 тысяч звонков в год, что свидетельствует прежде всего о доверии южноуральцев к этой службе, – прокомментировала министр социальных отношений Ирина Буторина. – Кроме детей, также обращаются и взрослые. Позвонить может каждый, кто столкнулся с проблемой. Команда психологов – это профессионалы, которые ежегодно повышают квалификацию. Мы стараемся, чтобы все передовые технологии по оказанию экстренной помощи были доступны для специалистов и уровень помощи сохранялся на самом высоком уровне».
В преддверии Международного дня детского телефона доверия, который ежегодно отмечается 17 мая, в Челябинской области стартовала онлайн-акция. Чтобы стать участником, нужно сделать семейное фото/селфи с номером детского телефона доверия или рисунок на тему «Моя семья и Телефон доверия», опубликовать фото рисунка или фотографию на своей странице в социальной сети ВКонтакте с хэштегами: #телефондовериядлясемьи, #семьявместесДТД, #семьядоверяетДТД, #ПозвониДоверьсяРасскажи..
«Мы хотим, чтобы о детском телефоне доверия узнали как можно больше людей. В нашей службе работают действительно профессионалы своего дела, на которых возложена огромная ответственность. Очень часто вовремя сделанный звонок – это чья-то спасенная жизнь. Знание номера 8-800-2000-122 наизусть очень важно», – прокомментировала директор челябинского областного центра социальной защиты «Семья» Мария Кузнецова. Также она отметила, что южноуральская служба детского телефона доверия во многом является первопроходцем. Так, например, в области внедрена технология «невидимый помощник», когда абонент может получить консультацию не только психолога, но и юрисконсульта.